为深入推进特种设备安全宣传工作，切实提升市民安全乘梯意识，平顶山市电梯应急处置中心积极参与市市场监督管理局组织的“5.20世界计量日”主题宣传活动，在中骏世界城广场设立宣传展位，面向市民普及电梯安全知识。
活动现场，中心工作人员通过现场答疑、发放宣传资料、讲解安全常识等形式，向市民详细介绍电梯安全乘坐规范、电梯故障应急处置方法以及96333应急救援热线的使用流程，耐心解答群众日常乘梯中遇到的各类疑问，引导大家文明乘梯、安全乘梯。
市电梯应急处置中心承担着全市电梯困人救援、故障处置、诉求响应等职责。每一通96333来电，都关系着群众的生命安全；每一次快速响应，都牵动着背后的家庭团圆。中心实行全年无休、24小时双人在岗制度，确保每一起电梯险情都能在第一时间得到有效处置。目前，中心已实现全市1.8万余台电梯的运行安全监测全覆盖。
2025年，中心完成8760小时不间断值守，全年处置96333热线1902起，成功解救被困人员2687人，困人处置成功率达100%。与2024年相比，电梯困人处置量增长82.3%，既反映出市民对96333热线知晓率的持续提升，也体现了电梯安全监管覆盖面的不断扩大。2025年11月，在全省96333电梯应急处置能力评估中，中心以98分的优异成绩通过考核，获得省评估组充分肯定，评估组对平顶山市电梯应急体系建设给予高度评价。
下一步，平顶山市电梯应急处置中心将继续秉持“人民至上、生命至上”的工作理念，以数字化改革为引领，聚焦科技赋能，持续完善“统一调度、三级响应、智慧监管、社会共治”的电梯安全救援体系，用不间断的坚守守护好城市运行的“垂直生命线”，不断提升市民乘梯的安全感和幸福感。